5 de mayo de 2025

La tecnología al servicio de la calidad: Certificación ISO 20000

La certificación ISO 20000 en gestión de servicios de TI confirma el compromiso de CIVIR con la eficiencia, fiabilidad y calidad en la administración y mantenimiento de servicios gestionados de observabilidad. Este logro demuestra cómo nuestros servicios tecnológicos cumplen con los estándares internacionales y las mejores prácticas del sector.

Qué es la certificación ISO 20000 y su importancia

La ISO 20000 establece los estándares internacionales para la gestión de servicios de TI, garantizando que las organizaciones mantengan procesos consistentes, eficientes y orientados a la calidad. Para CIVIR, obtener esta certificación significa que nuestros clientes pueden confiar en la excelencia operativa y en la mejora continua de nuestros servicios.

Compromiso integral con la calidad en los servicios de TI

En CIVIR, la gestión de servicios de TI va más allá de lo técnico. Representa un enfoque integral y un compromiso de valor agregado hacia nuestros clientes. Cada proceso, cada auditoría y cada mejora implementada tiene como objetivo ofrecer soluciones confiables y de alto nivel.

Mejora continua y excelencia operativa

La certificación ISO 20000 es solo el inicio de un proceso de mejora continua. Gracias a este marco, CIVIR puede optimizar sus procesos de forma constante, garantizar la calidad superior de sus servicios y asegurar la satisfacción y confianza de los clientes en todos los niveles.

Conclusión: calidad y tecnología de la mano

La obtención de la certificación ISO 20000 reafirma nuestro compromiso de fusionar tecnología y calidad en la gestión de servicios de TI. En CIVIR seguimos trabajando para que cada servicio cumpla con los más altos estándares, garantizando eficiencia, fiabilidad y mejora continua.

Esta certificación es solo el comienzo de un proceso de mejora continua que nos permitirá ofrecer servicios de calidad superior.

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