Personas
Te ayudamos a consolidar los proveedores de servicios y/o asistencias técnicas
Personas
Te ayudamos a en el reto de disponer de recursos expertos
Y lo hacemos a través de Servicios, Outtasking selectivo y Concentración de proveedores
La dispersión de proveedores no volverá a ser un problema, nos encargamos de gestionar los Recursos, el Conocimiento y los Proyectos que necesites de la forma mas eficiente y segura
Acelerando la innovación reduces los costes y el tiempo de desarrollo con herramientas de bajo código
Consolidación
de Proveedores
Nuestra propuesta consiste en un proceso de consolidación de proveedores de servicios y/o asistencias técnicas, que genera distintos beneficios:
Ahorro Económico
típicamente de 10 a 25% en escenarios a 36 o mas meses
Elimina los silos y lock-in
provocados por la atomización de prestaciones y aún más en modelos de trabajo remotos
Interlocución Centralizada
y mejora de la comunicación utilizando todos los canales que se definan junto al cliente
SLAs definidos
de transformación sostenidos o puntuales
Simplifica la gestión
seguimiento operativo, facturación, contratos, reclamaciones, seguridad, aspectos legales…
Mejora técnica-operativa
tales como vincular tareas, eliminar vacancias, reducción de TMR de Incidencias y cambios, crear procedimientos...
Planes de Formación
para adecuar los recursos a la evolución de los proyectos del cliente
Transformación a Servicio
si así lo desea el cliente podemos consolidar un modelo de Servicio.
Consolidación de Proveedores
Nuestra propuesta consiste en un proceso de consolidación de proveedores de servicios y/o asistencias técnicas, que genera distintos beneficios:
Ahorro Económico
típicamente de 10 a 25% en escenarios a 36 o mas meses
Elimina los silos y lock-in
provocados por la atomización de prestaciones y aún más en modelos de trabajo remotos
Interlocución Centralizada
y mejora de la comunicación utilizando todos los canales que se definan junto al cliente
SLAs definidos
de transformación sostenidos o puntuales
Simplifica la gestión
seguimiento operativo, facturación, contratos, reclamaciones, seguridad, aspectos legales…
Mejora técnica-operativa
tales como vincular tareas, eliminar vacancias, reducción de TMR de Incidencias y cambios, crear procedimientos...
Planes de Formación
para adecuar los recursos a la evolución de los proyectos del cliente
Transformación a Servicio
si así lo desea el cliente podemos consolidar un modelo de Servicio
Expertos en las
tecnologías mas
demandadas
Que se adaptan a los procesos, SLAs y herramientas de cliente si es necesario, o con procesos y herramientas propias si el cliente delega la responsabilidad de las tareas. En entornos on prem, cloud pública o híbridos
Facilitamos la gestión y transformación de las infraestructuras TI tanto on prem como cloud a través del outasking selectivo en modalidad servicio o a través de asistencias técnicas
Tecnologías con los que trabajamos
Clouds Públicas
AWS, GCP
Contenedores
Docker, Kubernetes, EKS, Openshift
Storage y backup
vSAN, CEPH, Commvault, Veeam
Sistemas operativos
Windows, RHEL, ESXi, Suse
Monitorización
CA/Icinga, Datadog, Elastic
Networking
NSX, Arista, Cisco, F5-LB, Huawei, Juniper, Fortinet, EfficientIP, Infoblox
Virtualización
Vmware, Openstack
TECNOLOGÍAS
Web/S. Aplicación
Websphere, Tomcat, Jboss, Nginx
BigData
ELK, Kafka, Hadoop, Flume, Grafana
Scripting
Powershell, Powercli, Python, Bash, Perl, Ruby
Low Code
PowerBI, PowerApps,Power Automate
Low Code
PowerBI, PowerApps,Power Automate
Automatización
vRA, vRD, Rundeck, Ansible, Puppet, Ansible, Cloud Foundation
ALM
Jenkins, UrbanCode, Jira, Nexus, Confluence, SonarWube, GitHub
Servicios y Proyectos
Acompañamos a nuestros clientes en servicios y proyectos cerrados, en los que nos delegan la responsabilidad del e2e, con acuerdos de nivel de servicio, pero siempre adaptándonos a su contexto de servicio y tecnología.
Servicios y Proyectos
Helpdesk &
ServiceDesk IT
Monitorización
24x7
Gestión
de Networking
Técnica de
Sistemas
On prem y Cloud
Gestión
de Storage
Migración
on prem a
Cloud Pública
Gestión de
Audiovisuales
Servicio
Devops
Follow the Sun
Proveemos servicios “Follow The Sun” y disponemos de CCoE por geografías
Acompañamos a nuestros clientes en servicios y proyectos cerrados, en los que nos delegan la responsabilidad del e2e, con acuerdos de nivel de servicio, pero siempre adaptándonos a su contexto de servicio y tecnología.
Referencias
Únete a las empresas que ya confían en nosotros y lleva tu negocio al siguiente nivel con nuestras soluciones tecnológicas. Descubre cómo hemos ayudado a otros y sé parte de nuestra red de innovación y éxito
Referencias
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Proveedor Tecnología y servicios
Proveedor Servicios y consultoría
Proveedor Tecnología y virtualización
Gran cliente sector Banca
Grupo de comunicación en MX
¿Por qué confiar en Civir?
Ahorro
Optimizamos los costes y plazos de entrega de los productos, sostenemos la tecnología de la base instalada de los clientes, que posibilita mejores ofertas con plazos de entrega inmediatos, manteniendo siempre las garantías.
Soporte
Cubrimos todos las necesidades de nuestros clientes a nivel de servicios post-venta: Servicios de sostenimiento, gestión del ciclo de vida, ampliaciones de garantías, sustitución de piezas/equipos, soporte y mantenimientos.
Experiencia
Contamos con más de 15 años de experiencia en el sector de IT. Disponemos de profesionales con gran trayectoria para cada producto y servicio.